2020,对于景区是艰难的一年,那么多久能够恢复旅游的“爆发式”消费呢,景区又该如何转型发展呢?
经过疫情考验的旅游景区,在谋求转型新发展的道路上,要面临与往常不同的挑战。首先,是旅游市场的变化。疫情改变了人们的出行方式,游客更加青睐周边游、自驾游等旅游方式,在疫情完全消除之前,游客会对聚集性出游方式有所顾虑。不仅如此,旅游企业和景区也要对目标游客群体有清晰地认知。有数据显示,当下旅游市场的三大群体是:年轻上班族人群;有亲子游需求人群;中老年结伴人群。
从表面上看,发生变化的是旅游方式,但这背后其实是游客对旅游的需求发生了改变。
尽管旅游市场有许多变化,但这些变化当中,其实也正蕴含着近年来我国旅游业的消费升级,从发展初期的观光式旅游逐步向体验式旅游发展。
在此形势下,景区的长远发展,首先要从大众角度出发,在保证满足游客基本需求的基础上,不断完善软硬件设备,增加创意性项目,提升游客体验满意度。如果体验度不够,那景区肯定是走不远的。
1、因地制宜
体验设计要对地形特点和发展进行深度勘察,根据游客体验,合理利用景区资源,将民俗风情、特色文化有效融合创建场景空间,遵循场地环境的生态性和原生性,科学布置项目节点及业态提升旅游者的体验。
根据不同的地形地貌、资源条件,体验设计应突出当地的文化原真性、旅游趣味性及舒适性,将人工美与自然美高度统一,做到顺应自然、点染自然,带给游客异质体验和非凡感受。
2、因人制宜
人与环境相互依存、相互作用的关系,是体验设计需要考虑的前提,根据不同人群,在性别、心理、年龄、区域、文化等层面,体现场景环境在旅游过程中感知性、理解性、参与性,这是体验旅游设计的关键所在。
同时,创设让游客以主人翁意识积极主动参与的场景,体现出新鲜感、亲切感和满足感的情景,这是体验旅游设计的价值所在。
游客在游玩中产生情感上的共鸣,涌现出责任感、归属感和成就感,这是体验设计目的所在。从游客角度出发,满足游览过程中身体、心理、精神上的需求,在体验中获得愉悦与满足。
3、因景制宜
按照美学和心理学的原理,通过科学设计和游道组织,将景区最美、最精华的部分充分展示,让游客在游览中有快感和峰值体验,扬景区之长,避景区之短,应选择最佳观赏点达到最佳的观赏效果。
体验设计最大价值在于,让游客从不同角度发现、感受景区的美,达到情景共振。
景区要做到将不同景点、景道、景面布局富于变化,抑扬顿挫,高低起伏,步移景异,通过设计做到有入景,入景要新奇,引人入胜;有展开,展开有惊喜,起景、前景、主景、后景亮点变换不断,惊喜不断;有高潮,高潮在兴致最浓之际有惊险有刺激有尖叫;有结尾,结尾应明快、响亮,留下深刻记忆,让人感到回味无穷。
4、因时制宜
立足景区全程总体游览时间,旅游服务设施也根据体验的时间间隔在游线上次序分布,以满足游客对游览舒适度的要求。
游线设计中有效取舍景点,打造2小时精彩游览线——即开始有震撼、10分钟有兴奋点、20分钟有惊喜点、30分钟有高潮点、60分钟有游憩点。
成功的体验设计能够带给消费者的不再是瞬时间的满足,更是一种记忆深刻、领会于心灵的融入感。潮派科技公司不断创新,想游客所想,思景区所思,现特推出水陆两栖车项目,希望能给正在转型的你尽一份绵薄之力。
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